「ブルースクリーン」をを体験しました。
「Internet Explorer」である掲示板の過去の書き込みを呼んでいると突然「ブルースクリーン」に切り替わり「ギョッ」としました。慌ててデジカメで撮影しました。
参考写真
英語の能力不足で意味が・・・・・・・・
再起動すると無事立ち上がるが、「Internet Explorer」のテンポラリーファイルがリセットされ、ミラーリングが再設定され新規にミラーリングが行われます。
ドライバーの不具合のようですので、一番怪しいミラーリングに使っている「Ultra ATA/133RAID」 が怪しいと思い、まずボードを取り外して、HDDを1個にして確認してみるが「Internet Explorer」で同じ症状が・・・・・・・・・・
LANボード、ビデオボード、サウンドボード、・・・最後にBIOSもついでにバージョンアップしてみましたが症状サイハツ・・・・
マザーボードか? 最悪なシナリオ・・・・・・・・・・・・・・金かかる・・・・・・・・・
最後に「SYMFW.SYS」がどうのと書いてあるので、何のファイルか調べると「Norton Internet Security」の関連。
「Norton Internet Security」をアンインストールして再インストールしてみるが同じ症状が出る。
絶望・・・・・・・
しかし、画面を良く見ると「SYMFW.SYS」が「UMCBK.DLL」に変わっている。これも 「Norton Internet Security」の関連。
「UMCBK.DLL」のファイルサイズが 0KB 中身が無い?
再度「Norton Internet Security」をアンインストールしようとするが、今度はアンインストールを受け付けない。
完璧に「Norton Internet Security」がおかしいのでは・・・・・・・・
「サーテ、どうしたらいいものか」、FAQ、トラブル関係の掲示板を探してみるが症例がありません。
探し回っていると、シマンテックのサイトの隅ありました。
Norton AntiVirus 2003 以前の旧バージョンの削除方法について Rnav2003.exe をダウンロードして実行する
Norton Internet Securityの削除方法について RnisUPG.exe をダウンロードして実行する RnisUPG.exe
で無事、アンインストールが出来ました。
再々インストール(アップデートなどで時間がかかりました)して動作か安定しました。
ミラーリングも完了。
以上で無事ブルースクリーンから開放されました。
人には「PCがトラブッたらはセキュリティーソフトを疑え!」とえらそうに言っていた本人が・・・・・・・・・ 反省
それにしても、時間がかかりました。